4 herramientas para que tu empresa conecte con sus clientes

¿Sabes qué es lo que más han valorado los consumidores de sus empresas favoritas en este último año? Que fueran capaces de mostrar y conectar con ellos de una manera rápida y eficaz… ¡Digitalmente! Sí, buscaban respuestas, claridad en la información vía online, donde se especificaran detalles de los productos y servicios; pero también formas fáciles de entender sus procedimientos. 

Esa conexión online que ha llegado para quedarse, es donde intervienen todo tipo de factores -desde la transformación digital a la presencia en redes sociales; por no hablar de cómo implicar y adaptar a tus equipos a esta nueva realidad –. Y es uno de los puntos que más tienen que practicar y trabajar las empresas.

CÓMO GANAR PRESENCIA ONLINE

Lograrlo no es tarea sencilla. De hecho según un informe de GOOGLE, es tarea de titanes por todos los puntos que entran en juego: 

  1. primero conocer a tu target
  2. Adaptarte a los cambios
  3. Ser flexible
  4. Incorporar todo un proceso de transformación digital, donde la presencia en redes sociales sea prioridad. 
  5. Por no hablar de la capacidad de presentar y transmitir ese conocimiento de una manera legible, comprensiva y práctica… 
  6. El resultado es la conexión directa con tu público, fidelizarlo y ganar clientes

CUATRO CURSOS PARA POTENCIAR TU EMPRESA

En Fórum hemos querido simplificar todo el proceso y ayudar a las empresas, trabajando cuatro aspectos que pueden aportar todo lo que un organismo necesita para mostrarse creíble, fiable y resolutivo ante su target. 

Y lo hicimos enfocando los talleres de la II edición de los Afterworks de Fórum a cuatro herramientas que te ayuden a potenciar la comunicación con tus clientes.

Toma nota:

  • Aprender a hacer Infografías profesionales. Es la mejor manera de comunicar tus procesos, procedimientos y atención al usuario, combinado gráficos, imágenes y textos de manera sencilla. 
  • Descubrir cómo desgranar tu marca en las RRSS: saber qué contar, cómo y dónde contarlo; para llegar a tu público y hacerlo fácilmente.
  • Cómo hacer videoconferencias efectivas: los webinars, los directos en redes sociales, las presentaciones de productos y la comunicación online a través de la pantalla es fundamental. Hay que saber qué técnicas utilizar y cómo para mostrar todo tu potencial.
  • Potenciar a tus equipos a través de las emociones: otro punto trascendental, somos cómo nos comunicamos y lo que dicen de nosotros. De ahí que las emociones no puedan desligarse de nuestro día a día. Cuidar a nuestro personal es fundamental. 

¿QUÉ FORMACIÓN NECESITAS INCORPORAR?

Uno de los cursos en abierto que impartimos este mes de junio se adentra en cómo crear Infografías Profesionales

Y para completar una formación tan a medida como ésta, hemos diseñado cuatro cursos en abierto capaz de dar respuesta a estas necesidades y ayudar a las empresas a tratar su propia linea comunicativa online.

Hay que tener en cuenta que el 44% de los compradores digitales no tenía planificado qué producto o servicio comprar y lo decide navegando en internet. Por eso tener claro qué contar y cómo de tu organización, de sus líneas de trabajo, y presentar los productos de manera clara en la web, sabiendo comunicar bien los beneficios, los procesos, pormenores y resultados… Así si qué puedes ofrecer una buena experiencia a tus clientes. 

¿Te gustaría adquirir y afianzar algunos de estos conocimientos? Entra aquí para descubrir los cuatro cursos en abierto con los que puedes potenciar tu marca o llámanos y te podemos programar a medida de tu empresa.