Los datos por sí solos no facilitan ninguna decisión. Es el conocimiento para analizarlos lo que permite avanzar con acciones concretas
Es necesario indagar, comprender y comunicar adecuadamente lo que hay detrás de los datos
En la era digital el Big Data se convierte en una fuente inestimable de conocimiento y oportunidades para las empresas españolas. Aprovechar todo el potencial que ofrece esta ingente cantidad de datos es esencial para la toma de decisiones informadas. Pero esto no sería posible sin dos competencias fundamentales que todos los profesionales deben dominar, especialmente los que trabajan en el ámbito del análisis de datos: el pensamiento crítico y la capacidad de comunicación.
Los datos, por sí solos, no facilitan ninguna decisión. Es el conocimiento adquirido a partir de la información que se extrae de los datos lo que permite avanzar con acciones concretas. Pero para disponer de este conocimiento es necesario que la empresa tenga la habilidad de indagar, comprender y comunicar adecuadamente lo que hay detrás de los datos. Esta es la principal conclusión del último estudio de la plataforma de aprendizaje Administrate.
Pensamiento crítico, la clave para interpretar el Big Data
El Big Data a menudo es masivo y complejo y requiere un nivel excepcional de pensamiento crítico para conseguir una interpretación significativa. Según un estudio de IBM's Global C-suite , el 82% de las empresas afirman que la falta de competencias en pensamiento crítico es uno de los principales obstáculos para aprovechar el Big Data al máximo.
Un ejemplo concreto de esta carencia de pensamiento crítico se vio el año pasado en una empresa española de venta al por menor. Tenían un gran volumen de datos de ventas, pero no podían comprender por qué las tendencias cambiaban tan rápidamente. Después de implementar una formación en pensamiento crítico, los trabajadores y trabajadoras de esta empresa fueron capaces de analizar estos datos más profundamente, descubriendo que los cambios estacionales y los eventos locales influían en las tendencias de venta.
Capacidad de comunicación, esencial para compartir las conclusiones extraídas del Big Data y poder transmitirlas correctamente
De nada sirve tener una gran cantidad de datos si no se pueden comunicar de forma efectiva. Según una investigación de McKinsey Global Institute , el 70% de los profesionales de datos consideran que la comunicación efectiva es crucial para conseguir resultados positivos con el Big Data.
Un ejemplo de la importancia de la comunicación se dio hace unos meses en una importante empresa de telecomunicaciones española. Los analistas de datos encontraron una forma de mejorar la experiencia del cliente a través de los datos recogidos. Sin embargo, tuvieron que comunicarlo a los departamentos de marketing y al servicio de atención al cliente de forma efectiva para implementar los cambios. Con la formación adecuada en habilidades de comunicación, fueron capaces de hacerlo con éxito.
Programa formativo para que el personal de las PYMEs españolas desarrollen las competencias de pensamiento crítico y de comunicación necesarias ante el Big Data
Desde Fòrum d’Activitats queremos ayudar a desarrollar las competencias de pensamiento crítico y de comunicación esenciales para sacar el máximo provecho del Big Dat. Os presentamos un programa formativo que incluye los siguientes módulos:
Fomento del pensamiento crítico. Se centra en enseñar técnicas de análisis de datos, como la identificación de patrones y tendencias, la evaluación de fuentes de datos y la toma de decisiones basadas en evidencias.
Comunicación efectiva de datos. Se trata de capacitar a los profesionales para explicar datos de forma clara y persuasiva mediante la visualización de cifras, la narración de historias y la preparación de presentaciones impactantes .
Colaboración interdisciplinar. Abordamos cómo promover la comunicación y la colaboración entre las diferentes áreas de la empresa para asegurar que los datos se traducen en acciones concretas.
Formación en herramientas de Big Data. Introducción a las herramientas y tecnologías necesarias para recopilar, almacenar y analizar datos de forma efectiva.
El programa formativo en pensamiento crítico y comunicación para aprovechar el Big Data puede suponer coste cero para la empresa
Todas las empresas con trabajadores en el régimen general de la Seguridad Social disponen de un crédito para que sus asalariados reciban formación. Se trata de una asignación anual y sólo puede emplearse en formación para trabajadores. Si el crédito no se utiliza se pierde. Desde Fòrum d’Activitats nos encargamos de todos los trámites para que la empresa aproveche su asignación anual y para que el plan de formación le suponga coste cero.
Invertir en el desarrollo de estas competencias será esencial para aprovechar al máximo el Big Data y mantenerse competitivo en el mercado actual. Los beneficios se traducirán en una toma de decisiones más informada, una mejora de la competitividad y un crecimiento sostenible para sus negocios. Desde Fòrum d’Activitats nos encargamos de montar el curso que mejor se ajuste a cada empresa, elaboramos su programa a medida y nos encargamos de todos los trámites de la bonificación anual.